「流行っているから」「競合も使っているから」という安易な動機で生成AIを導入し、取り返しのつかない情報漏洩を招く。これは決して大げさな脅しではありません。 経営者が抱く「AIへの期待」と、IT管理者が夜も眠れぬほど恐れる「セキュリティ不安」。この両者の溝を埋めないまま、現場が勝手にChatGPTを使い始めることが、今、日本中の中小企業で起きている最大の危機です。 社内の機密情報、顧客リスト、あるい...
「IT担当者がいない」という諦めは、正しい。しかし、本質ではない。 「うちにITに詳しい社員なんて一人もいない。AIなんて夢のまた夢だ」 そう語る経営者の言葉は、ある意味で極めて正しい現状認識です。従業員30名規模の製造業において、専任のシステム担当者を置く余裕などないのが現実でしょう。日々の受注管理、現場の工程調整、資金繰り。社長自らが現場の最前線に立ち、泥臭い業務を回している中で、「AI導入」...
「システムを導入すれば、業務は劇的に効率化され、利益が上がる」 ITベンダーやコンサルティング会社の甘い言葉を信じ、多額の投資を行ったものの、現場に残ったのは「使いにくいツール」と「増え続ける月額保守費用」、そして「入力作業という新たな業務」だけ。こうした状況に、多くの経営者が徒労感を抱いています。 なぜ、多くの中小企業のDXは「自己満足」で終わるのでしょうか。 原因は明白です。「導入すること」が...
「生成AIを活用して業務効率化を」という掛け声のもと、多くの経営者が予算を投じています。しかし、その投資は確実に利益を生んでいるでしょうか。 大手コンサルティングファームやITベンダーが提案する「全社横断的なAI基盤構築」に数百万、数千万を支払った結果、現場に残ったのは「たまに気の利いたことを言うが、肝心な自社業務の質問には嘘をつくチャットボット」だけ、という例が後を絶ちません。 「また追加費用が...
】DXが社内で理解されない…と悩む中小企業管理職向けに、社内教育とリーダーシップで現場の抵抗を乗り越えるポイントを解説。社員のデジタル化理解を深め、トップと現場が一丸となってDXを成功させる具体策がわかる記事です。
林 建吾